Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: Iván Escolano Grao (Ramo-na)
• NIF: 24502280N
• Domicilio: Calle Pizarro 6, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España
• Email: pideramona@gmail.com
• Teléfono: 685 080 916

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Gestionar tu pedido, su pago, envío y facturación.
• Gestionar tu cuenta de cliente, incluido el seguimiento del programa de fidelidad "El bonsái de Ramona".
• Gestionar tu suscripción, si te suscribes a envíos periódicos.
• Atender tus consultas a través del formulario de contacto.
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato (compra de productos y suscripciones), el consentimiento que nos otorgas (comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

4. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (pasarelas de pago, proveedor logístico y empresas de transporte, plataforma de alojamiento Shopify Inc.), con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

5. Conservación

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscal, mercantil).

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a pideramona@gmail.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.